диссонанс когнитивный

ДИССОНАНС КОГНИТИВНЫЙ

Состояние, возникающее при рассогласовании двух психологически противоречивых "знаний" (мнений, понятий), одновременно имеющихся в сознании; сопровождается появлением отрицательных эмоций.

(Терминология спорта. Толковый словарь спортивных терминов, 2001)