Работа Лица

(face-work) — последствие интеракции в виде потенциальной или фактической "потери лица" участников интеракции. По Гофману, такие последствия достаточно распространены, чтобы рассматриваться как "ритуал" , ибо отмечается "трансгрессия", а "правонарушитель" подтверждает это (например, "дурак я"), что принимается другими сторонами в ходе интеракции. В творчестве Гофмана и в этнометодологии существование таких относительно распространенных последствий рассматривается как центральный элемент  в повседневном социальном порядке.

Источник: Большой толковый социологический словарь на Gufo.me