готовность к преодолению трудностей во взаимоотношениях с представителями других этнических общностей

Это эмоционально-волевая устойчивость к перипетиям и превратностям межнациональных отношений плюс способность проявлять ее в любых условиях сопутствующих им контактов и взаимодействия.

Она обычно проявляется в выдержке, внешне спокойном и нейтральном реагировании человеком на факты, предубеждения, неприязни и непонимания, умении достойно и с чистой совестью выходить из конфликтных ситуаций, не таить напрасных зла и обиды, кропотливо и всесторонне выяснять их причины, делать правильные выводы из критических ситуаций и на этой основе совершенствовать свою деятельность, направленную на установление и поддержание дружеской атмосферы и тесного сотрудничества.

(Крысько В.Г. Этнопсихологический словарь. М.1999)