ombudsman
1) посредник по жалобам работающих
2) посредник по жалобам на действия государственных учреждений
Источник:
Англо-русский словарь по экономике и финансам
на Gufo.me
1) посредник по жалобам работающих
2) посредник по жалобам на действия государственных учреждений