Коэффициент Удержания

В страховых операциях: расчет математического отношения, который используется страховщиком для того, чтобы оценить результаты андеррайтинга и уровня обслуживания держателей страховых полисов. Представляет собой отношение числа возобновленных страховых полисов к числу страховых полисов с истекшим сроком страхования (в течение определенного периода времени). Неблагоприятный результат указывает на недостаточный уровень услуг в работе по претензиям или на неконкурентоспособность применяемых при страховании ставок премии. См.: коэффициент успеха.