4C
Дизайн; Пиар
customer needs and wants + cost + convenience + communication
нужды и запросы потребителя + затраты для потребителя + доступность для потребителя + коммуникации
Одна из моделей, предназначенных для настройки продукта на потребителя. Она является эволюцией модели 4Р.
Источник:
Словарь компьютерных терминов
на Gufo.me