мягкость
М’ЯГКОСТЬ [хк], мягкости, мн. нет, ·жен.
1. ·отвлеч. сущ. к мягкий. Мягкость постели. Мягкость воды. Мягкость волос. Мягкость характера.
2. Мягкое, кроткое поведение, обращение. Сказать что-нибудь с мягкостью в голосе.
Толковый словарь русского языка Ушакова