растеряться
потеряться (растеряться)
(иноск.) — быть озадаченным, смешаться, не найтись (что сказать, как поступать)
Ср. Что было предпринять? Матушка совсем потерялась.
Тургенев. Степной король Лир. 25.
Толково-фразеологический словарь Михельсона