речевое поведение говорящих
1) гармоничное, характеризующееся согласованностью коммуникативных намерений;
2) нейтральное;
3) полемичное при различии точек зрения на обсуждаемую в диалоге проблему;
4) конфликтное.
Словарь лингвистических терминов Жеребило