soft — hard interview
Интервью "мягкое" — "жесткое"; форма взаимодействия между интервьюером и респондентом, которая может быть доверительно-мягкой или жесткой, приближающейся к допросу.
Источник:
Социологический англо-русский энциклопедический словарь
на Gufo.me