организационная форма стимулирования творческойактивности работников, основанная на личной заинтересованности членовкружков качества в улучшении результатов труда. началисоздаваться в Японии в 60-е гг. в качестве одного из компонентов новойсистемы организации и управления производством (т. н. тотальногоуправления).






Ссылка на выделенный текст