Большой толковый социологический словарь

Организация Внеформальная

Спонтанно развиваемая членами данной организации система  неформализованных отношений, направленная на решение  организационных задач способами, отличными от формально предписанных. Можно выделить три основные черты этого явления: 1) спонтанность, т. е. незапланированность возникновения; 2) существование и функционирование наряду, параллельно с организацией формальной (см.); 3) главная особенность — служебное, "деловое" содержание при совпадении или расхождении направления деятельности с целями формальной организации. О.в. возникает как реакция  соц. организации на ограниченность формальной организации. В этих условиях организация,  взятая как целое, формирует др., помимо формальной, систему организованности, обеспечивающую ей "выживание", совершенствование и т. д. Там, где "неисправность" формальной организации вызывает нарушение функций, важных для жизнедеятельности всего соц. организма, она компенсируется за счет функционально направленной самоорганизации. Эта компенсация не абсолютна, по отношению к нек-рым "неисправностям" она не наступает вовсе, но является неотъемлемым и необходимым атрибутом всякой организации трудовой (см.). В основе механизма такой компенсации лежит определенная общность  интересов организации и ее членов. Вследствие этого цели формальной организации постепенно усваиваются ее соц. средой. И при возникновении нарушения в ее функциях  члены организации стремятся найти др., более адекватные и эффективные средства, пути достижения этих целей взамен ошибочных или неэффективных, предписанных формальной организацией. Уровень внеформальной самоорганизации, как правило,  характеризует и степень сплоченности коллектива.  Функция в организации не тождественна своему носителю. Личность  сохраняет определенную автономию по отношению к функции. Эта автономия  является важнейшим условием удовлетворения более широких индивидуальных и соц. потребностей члена организации, к-рые нельзя или не всегда возможно удовлетворить в рамках формальной организации. Благодаря этой автономии работник получает определенный диапазон свободы в выборе конкретных форм служебного поведения. Выделяют три источника внеформальной самоорганизации. Прежде всего, это функциональная недостаточность самой формальной организации как органически ей присущая (природная дисфункция) , так и ее спорадическая, "техническая" деформация. Далее, это соц. интеграция  в рамках организации, выражающаяся в высокой степени усвоения организационных целей членами данной организации, непременным и основным условием чего является определенное совпадение формальных задач организации, с одной стороны, и интересов ее членов — с другой.  Наконец, это автономия личности, благодаря к-рой индивид  может варьировать средства и пути выполнения своей роли в организации. За счет этих трех факторов происходит компенсация "погрешностей" организационной программы и достигается исправность функционирования организации. В нек-рых случаях внеформальная активность  противодействует эффективному функционированию трудовой организации, дисфункциональна для нее. О.в. проявляется в виде внеформальных связей. групп, норм служебного поведения. В зависимости от конкретных ситуаций отдельные элементы  О.в. могут быть формализованы, т. е. включены в формальную организацию предприятия, учреждения. В др. случаях их необходимо вытеснить из организационных отношений, ликвидировав причины их возникновения. Наконец, могут быть учтены и использованы управлением  без изменения их места и функции. Лит.: Подмарков В.Г. Введение в промышленную социологию. М., 1973; Пригожин А.И. Социология организаций.  М., 1980; его же. Современная социология  организаций. М., 1995. А.И. Пригожин.

Большой толковый социологический словарь