4C

Дизайн; Пиар

customer needs and wants + cost + convenience + communication

нужды и запросы потребителя + затраты для потребителя + доступность для потребителя + коммуникации

Одна из моделей, предназначенных для настройки продукта на потребителя. Она является эволюцией модели 4Р.